Kontakt 01 6642 242

Opći uvjeti poslovanja i privatnosti - webshop




INFORMACIJE NA GAVROPROM WEB TRGOVINI

GAVROPROM d.o.o. ulaže maksimalne napore u održavanju informacija na stranicama web trgovine ažurnim i točnim. GAVROPROM d.o.o. ne može jamčiti stopostotnu točnost svih prikazanih informacija o proizvodima i uslugama. U izuzetnim slučajevima su moguća odstupanja stvarnih podataka i podataka dostupnih na web stranicama. GAVROPROM d.o.o. se obvezuje u svakom takvom slučaju revidirati narudžbu i kontaktirati kupca da se osobno dogovori o alternativama. Isto tako, fotografije proizvoda ne moraju uvijek odgovarati proizvodima koji su stvarno dobavljivi i treba ih shvatiti samo kao informativnu ilustraciju.

Uvjeti prodaje

Proizvode tvrtke GAVROPROM d.o.o. smiju kupovati samo osobe starije od 18 godina. Svi kupci su obavezni koristiti usluge na ovim Internet stranicama u skladu s njihovom namjenom, propisanim uvjetima i uobičajenim pravilima ponašanja na internetu.

IZJAVA O ZAŠTITI I PRIKUPLJANJU OSOBNIH PODATAKA I NJIHOVOM KORIŠTENJU

GAVROPROM d.o.o. se obavezuje pružati zaštitu svih osobnih podataka kupaca. Prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza. Informiramo kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici GAVROPROM d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

S ulaskom Hrvatske u EU, dužni smo Vas temeljem posebnih regulacija informirati o procesima koji se događaju prilikom korištenja naših internetskih stranica.

Prilikom pretraživanja interneta općenito, kako bi Vam se omogućila brza, jednostavna i učinkovita usluga, internetske stranice koriste se opcijom pohranjivanja kolačića u Vaše računalo. Slijedom novih zakonskih obaveza koje EU stavlja pred domaće internetske stranice, za prikupljanje ovih podataka potrebno je, prije njihova pohranjivanja, dobiti pristanak korisnika.

Kao i ostale stranice u Hrvatskoj, mi koristimo kolačiće kako bi Vam omogućili kvalitetnu uslugu. Smatramo da su korisnici nastavkom korištenja ove stranice dali svoj pristanak za pohranjivanje kolačića. Onemogućavanjem kolačića korisnici će i dalje moći koristiti internetske stranice, no neće moći koristiti sve usluge i koristi koje im one mogu pružiti.

Što je kolačić (cookie)?
Kolačić je informacija spremljena na Vaše računalo od strane web stranice koju posjetite. Kolačići obično spremaju Vaše postavke, postavke za web stranicu, kao što su preferirani jezik ili adresa. Kasnije, kada opet otvorite istu web stranicu internet preglednik šalje natrag kolačiće koji pripadaju toj stranici. Ovo omogućava stranici da prikaže informacije prilagođene Vašim potrebama.

Kolačići mogu spremati širok pojas informacija uključujući osobne informacije (kao što je Vaše ime ili e-mail adresa). Ipak, ova informacija može biti spremljena jedino ako Vi to omogućite - web stranice ne mogu dobiti pristup informacijama koji im Vi niste dali i ne mogu pristupiti drugim datotekama na Vašem računalu. Zadane aktivnosti spremanja i slanja kolačića Vama nisu vidljive. Ipak, možete promijeniti Vaše postavke internet preglednika da možete sami birati hoćete li zahtjeve za spremanje kolačića odobriti ili odbiti, pobrišete spremljene kolačiće automatski pri zatvaranju internet preglednika i slično.

Kako onemogućiti kolačiće?
Isključivanjem kolačića odlučujete da li hoćete dopustiti pohranjivanje kolačića na Vašem računalu. Cookie postavke mogu se kontrolirati i konfigurirati u vašem web pregledniku. Ako onemogućite kolačiće, nećete moći koristiti neke od funkcionalnosti na web stranicama.

Što su stalni kolačići?
Stalni ili spremljeni kolačići ostaju na računalu nakon zatvaranja programa internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju podatke, kao što su ime za prijavu i lozinka, tako da se ne morate prijavljivati prilikom svakog posjeta određenom mjestu. Stalni kolačići ostat će na računalu danima, mjesecima, čak i godinama.

Što su privremeni kolačići?
Privremeni kolačići ili kolačići sesije uklanjaju se s računala po zatvaranju internet preglednika. Pomoću njih web-mjesta pohranjuju privremene podatke, poput stavki u košarici za kupnju.

Što su kolačići od prve strane?
Kolačići od prve strane dolaze s web-mjesta koje gledate, a mogu biti stalni ili privremeni. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pohraniti podatke koje će ponovo koristiti prilikom sljedećeg posjeta tom web-mjestu.

Što su kolačići treće strane?
Kolačići treće strane dolaze s reklama drugih web-mjesta (kao što su skočne ili druge reklame) koje se nalaze na web-mjestu koje gledate. Pomoću tih kolačića web-mjesta mogu pratiti korištenje Interneta u marketinške svrhe.

Koristi li ova web stranica kolačiće?
Da, s primarnim ciljem kako bi vam naše internetske stranice omogućile bolje korisničko iskustvo. Stranica također koristi kolačiće koji služe za funkcioniranje Google Maps servisa.

Kakve kolačiće koristi ova web stranica i zašto?
Privremeni kolačići (Session cookies) - to su privremeni kolačići koji ističu (i automatski se brišu) kada zatvorite internetski preglednik. Mi koristimo "session cookies" kako bi unaprijedili korisničko iskustvo za vrijeme posjete.
Trajni kolačići (Persistent cookies) - ti obično imaju datum isteka daleko u budućnost i tako će ostati u vašem pregledniku, dok ne isteknu, ili dok ih ručno ne izbrišete. Mi koristimo trajne kolačiće kako bi bolje razumjeli navike korisnika, tako da možemo poboljšati internetsku stranicu prema vašim navikama. Ova informacija je anonimna.

Da li na web stranici ima kolačića treće strane?
Ima nekoliko vanjskih servisa koji korisniku spremaju limitirane kolačiće. Ovi kolačići nisu postavljeni od strane ove internetske stranice, ali neki služe za normalno funkcioniranje određenih mogućnosti koje korisnicima olakšavaju pristup sadržaju.

Trenutno omogućujemo:

  • Društvene mreže

Dijeljenje članaka na društvenim mrežama postavlja korisniku kolačiće.

  • Mjerenje posjećenosti

Ova web stranica koristi servis za mjerenje posjećenosti Google Analytics. Ako želite onemogućiti da vam navedeni servis sprema kolačiće, možete zabraniti servis na sljedećem linku:
Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
 
Ukoliko ne želite da čuvamo vaše osobne podatke, niti da ih dijelimo u skladu s danom privolom, molimo da nam to javite putem emaila webshop@gavroprom.hr, te nam na taj način opozovete danu privolu, nakon čega podatak više nećemo čuvati niti dijeliti drugima u skladu s danom privolom.

Obavještavamo Vas da ćete u slučaju provale u naš sustav i krađe osobnih podataka biti obaviješteni u roku od 72 sata.
Obavještavamo Vas da imate pravo na uvid u vaše osobne podatke koje smo od Vas prikupili, obradili i koje čuvamo.


PODRŠKA
Za dodatne informacije kontaktirajte nas na: webshop@gavroprom.hr

Ukoliko trebate pomoć, molimo Vas da nam se obratite na jedan od navedenih načina:

GAVROPROM d.o.o.
Avenija Većeslava Holjevca 42b, 10000 ZAGREB
Tel: 01/664 22 42
Fax: 01/662 21 77
e-mail: ggavroprom@gmail.com
Na Vaš upit ćemo odgovoriti u najkraćem roku.
Telefonsku podršku smo osigurali svakog radnog dana, ponedjeljak – petak, od 08:00 do 16:0 sati.